公司自查报告
随着个人的素质不断提高，需要使用报告的情况越来越多，报告包含标题、正文、结尾等。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编收集整理的公司自查报告，希望对大家有所帮助。
公司自查报告1一、企业概况
（一）企业基本情况：
内蒙古神隆矿业有限公司煤矿位于内蒙古乌海市海勃湾区，隶属于海勃湾区管辖，属于桌子山煤田卡布其矿区。
井田面积2.819km2，采用斜井开拓，采用走向长臂后退式全部垮落放顶煤综合机械采煤法，采掘配比为一采两掘，即全矿设置一个放顶煤综采工作面，两个综掘工作面，矿井设计能力为60万吨/年，全矿职工共264人，本矿六证齐全。
我矿从20xx年开始技术改造，至20xx年10月15日，才通过建设项目的全部验收，验收凭证有内蒙古煤矿安全监察局颁发的《安全生产许可证》和内蒙古自治区煤炭工业局颁发的《煤炭生产许可证》，我矿实际生产时间为20xx年10月16日至20xx年12月3日，仅为两个半月。
(二)企业能源管理概况：
1.建立了以煤矿辛显臣矿长为组长的节能领导小组；
2.健全了能源管理的相关规章制度；
3.配备了水、电、油、煤计量器具。
（三）企业用能管理概况：
1.电能：本矿采用综合机械化采煤，用电量大，除采掘机械外，
还有运输机（皮带机、绞车、给煤机、通风机、各类水泵、压风机、瓦斯抽放泵、安全监控系统及生产生活照明等）。
在卡布其变电站和伊和变电站设有电流表和电压表，在本矿变电所及各主要设备用电线路上设有电流表和电压表，严格考核各用电设备的用电量。
2.用水：本矿井下基本无水，用水地点主要有采掘工作面、运输巷道、各转载点的喷雾降尘设施、煤层注水、风流净化水幕、隔爆水棚、巷道冲洗洒水及其它生产生活用水。
本矿水源来自弘业公司水源井，在弘业公司安装水表，在本矿各用水管路中安装有水表，严格考核用水量。
3.油耗：本矿耗油设备主要有3台装载机、5台汽车。本矿未建油库，车辆到加油站计量加油，并严格考核。
4.煤炭：本矿用煤主要有食堂、锅炉房用煤，有地磅一台，过磅使用，并严格考核。
（四）企业“十一五”节能目标：
1.设计能耗：
电能年耗：900kwh×104，吨煤电耗：18.5kwh；
水能年耗：19.62万吨，吨煤水耗：0.327吨；
柴油年耗：153吨，吨煤油耗：0.001吨；
原煤年耗：6600吨，吨煤煤耗：0.007吨。
2.节能目标：
设计确定的能耗比较低，“十一五”节能目标以不突破设计指标
为限，即吨煤电耗：18.5kwh，吨煤水耗：0.327吨，吨煤油耗：0.55公斤，吨煤煤耗：0.01吨。
二、节能目标完成情况
1.20xx-2009年节能目标累计完成情况
本矿20xx-2009年10月，全部为技改建设工程，未出煤。20xx年仅有
11、12两个月生产出煤，所以年度节能量无法统计。
20xx年全年耗能量：耗电258.222万度（kwh），耗水3.8492万吨，耗柴油34.51吨，汽油22.68吨，耗原煤4132吨。因仅有两个月生产13.67万吨原煤，无法考核全年原煤产品的能耗量。
20xx年1月-6月煤矿响应上级主管部门号召，全矿停产，到7月上旬逐步准备生产，由于井下设备长时间停用，生产无法正常，到8月我市举办12届运动会又放假到现在，本年到现在产量很少，无法考核。
2.节能量结算说明
节能量基础数据采用矿井设计说明书中达产时的数据。
3.主要产品单耗及排名与能耗跟额定标准对照情况：20xx年仅生产两个月，对各项能耗无法考核。20xx年到现在基本没有生产，对各项能耗指标无法考核。
4.本项目自评得分：分。
三、节能领导机构和工作组织建设情况：
1.节能协调工作机制实际运作情况：
本矿建立以矿长为组长的节能领导小组，总工程师、机电、运输、
通风、采掘、后勤、库管负责人参加，运作畅通。
2.本矿将水、电、油、煤根据实际用量分解到区队班组。建立了专门的节能管理机构有专人负责能源管理工作，负责煤矿日常能源审计核算。
3.本项目自评得分：5分。
四．开展节能目标考评情况
1.本矿将水、电、油、煤根据实际用量分解到区队班组。每月根据实际计量表计量情况，由节能领导小组进行考评，日常管理中，查出有跑、冒、滴、漏现象，及时追查相关责任人的责任，并适度进行处罚，通过考核，各单位负责人及大部分员工都提高了节能意识。
2.开展节能奖罚情况
本矿开展了节能奖罚制度，对于节能有功单位和人员给予奖励，对于浪费的给予处罚，如20xx年8月12日，因管理不善，造成供水管路泄露，近50吨水无端流入井下，处罚责任单位500元罚款。
3.我矿对节能目标科学合理的分化到生产大区和后勤各部门，同时制定了对应的奖励、处罚管理制度。本项自评得10分
五、节能技术进步和技改实施执行情况
1.企业组建了以矿长为组长，总工程师、生产副矿长、安全副矿长为副组长，由经营矿长、通风矿长、后勤矿长为成员的节能领导小组，统一领导节能工作，节能领导小组下设办公室，由总工程师兼办公室主任，由相关负责人及水、电、煤、油管理部门及公司财务部负责人参加，负责节能工作的日常管理工作。本矿委托乌海市洁能生产
服务有限责任公司编制了《内蒙古神隆矿业有限公司煤矿能源审计报告》，并经过乌海市节能办组织有关专家进行了评审“报告”予以通过。由乌海市节能监察检测中心对各类能耗进行了监测并出具了相应的节能监测报告。
2.开展重点节能工程技改情况
本矿刚完成技术改造工程，在技术改造过程中，全部选用节能设备，特别是通风机，地面选用轴流式节能通风机（2×110kw），井下也选用节能风机（2×30kw），2台锅炉也选用节能锅炉，未使用淘汰、落后的耗能工艺和设备。在我矿进行技术改造过程中，对井下的通风系统进行了改造，增大了通风断面，减少了通风距离，有效的减少了通风负荷。在运输系统的改造中，原煤采用先进的强力皮带机运输，取代了以前的单勾串车运输，显著提高了运输效率。
3.煤矿主要产品能耗变动及排名情况
4.企业开展节能技改情况
（1）节能专项资金设立与使用情况
20xx年，在技改阶段，企业节能项目投入资金为450万元，20xx年企业已经正式投产，企业节能项目投入资金为120万元 ……此处隐藏19203个字……能导致客户无法收到发票。在后期的工作中公司将安排保全人员及时催告投保人进行相关信息变更，并安排续收服务人员为客户进行信息维护。同时，为更好地为客户提供后期服务，工作人员向客户推广和介绍xx首创的一站式移动服务平台，客户足不出户，就可查询保单状态，并可自助操作十几种保全业务，真正享受xx高效，简单，快捷且低碳，环保的服务。
(二)少数客户反映签单业务员离职后，公司后续服务质量跟不上; 有客户认为，签单业务员离职后，就没人再对其进行后续服务了。其实公司有专业的续期服务部门，业务人员离职后，其名下服务的保单将重新进行分配服务人员，主要为：
1.通过信函形式告之投保人新的服务人员信息，方便客户联系服务员，维护后期服务。
2通过xx行销平台通知服务人员与投保人联系，在保单到期后的宽限期三十天内，如客户还没有交费，会有预警提示，督促业务员及时联系客户，并做好服务。
(三)部分客户对理赔流程不清楚 有客户觉得，保险理赔资料复杂，流程繁琐。公司为维护客户利益，消除客户顾虑，公司特别建立健全了理赔服务公示制度，在公司门店(包括四级机构营业网点)明显的位置张贴《理赔服务公示》、《人身险投保提示书》，公示理赔服务的具体流程、所需材料、联系电话、相关服务承诺、客户投保需注意事项及权益等内容。另外，客户报案成功后，公司安排专人进行住院慰问及理赔代办。凡是在xx城区定点医院住院的客户，公司会委派工作人员去慰问客户，再次提醒用药及理赔程序。同时告知在职的代理人，协助客户办理理赔手续，让客户安心治疗。
三、整改落实情况 目前保险行业最受关注的两个问题是：
销售误导与理赔难。针对保险行业的普遍现状，我中支公司首先在业务新人的职前培训方面，即认真作好职业道德培训，把好进口关。根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定“向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。
为确保新契约保单品质，最大限度维护客户利益，提升客户对公司专业化的认同，提高客户对公司的满意度，xx电话回访项目坚决执行监管制度，杜绝代签名风险，落实客户问题的解决，防止销售误导及代签名风险，检查规则执行情况，降低工作人员的操作失误和道德风险。开展岗位技能大练兵，实现岗位交叉学习，实行“首问制”和“P-star五星服务”“礼仪服务之星”的推广，通过以上举措的实施落实，中支员工不仅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了员工的综合素质。力求全体人员为客户提供更专业、高效、优质的服务，确保公司依法合规经营。
另外，客户关注的另一个重点是保险跟进服务以及理赔手续繁、周期长等问题。为此，我公司结合实际，认真抓好服务上的每一个环节，简化契约服务手续，加快承保时效，为客户进行理赔疑难解答，显现出集中作业优势。我中支公司要求理赔人员在第一时间进行探视并增加病房探视率，在探视过程中给客户送上慰问卡，并告知客户所应提供的理赔资料，严格践行“以人为本，切实保障被保险人的利益”的指导思想，切实依法经营和规范业务行为，以公平竞争与诚信合作的原则开展业务，在业务拓展、业务管理、后援服务等方面，做好每一个基础动作，优化作业流程，提高工作效率，坚决落实公司提出的“标准案件，资料齐全，三天赔付”的承诺，让客户了解xx的理赔流程的快捷，消除客户保险理赔手续繁，时间长的误解。
四、后续工作要求 诚信经营、理赔时效、服务质量是保险业的重要根基。
下阶段，中支公司将进一步深入贯彻落实《xx保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》和《xx人寿xx中心支公司20xx年“执行年”工作实施方案》的安排，结合自查和收集到的问题，进行认真整改落实。将“执行年”活动与公司各项经营管理工作密切联系起来，从创新保险营销管理、加强诚信教育、建立快速便捷的理赔服务系统、加强信访工作，提升业务员品质管理等方面，切实改进工作作风和服务质量，明确发展方向，切实做到依法合规经营，保护被保险人利益，促进行业稳健发展。
xxx保险公司
日期：xxx
公司自查报告15我公司成立已近一年，公司坚持“安全发展无事故、经营管理上水平、体制创新求突破”的工作思路，今年至今较好的完成了公司年初制定的各项安全生产指标，现将安全生产落实情况汇报如下：
一、思想重视，加强安全管理
加强民爆物品的安全管理是我公司的头等大事，一切的工作都要为安全生产让路，如果管理不善，将会严重危及公共安全和人民生命财产安全，因此，我公司制定了一整套的安全管理制度，用制度管人，并层层签订了安全管理责任状。真正做到了各各岗位有制度，人人头上有责任的完善机制。公司定期进行安全检查，对安全现状及安全设施设备进行安全隐患排查，对查出的隐患制定整改措施，安排专人负责，在规定的时间整改到位，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。公司领导认真履行上级部门要求的有关安全方面的工作，增强职工的安全意识。仓库工作人员严格执行《仓库安全管理制度》和《保卫值班制度》。组织全体干部职工观看《民爆事故警示录》的安全警示录像，采用案例再现的表现形式，使全体干部职工认识到违规违章就是走向事故，真正从思想深处懂得安全、重视安全、时时刻刻想着安全。
二、加强对职工的安全培训和教育
提高安全的本质水平，就是要提高安全管理人员以及职工的安全意识和安全知识以及操作知识，今年我们对已获得安全从业资格的安全管理人员进行了复训，并对未获得从业资格的仓库安全员、押运员、装卸人员进行上岗安全培训，并取得从业资格证书。
三、重点抓好仓库建设
我公司所租用的民爆物品仓库是我公司的重大危险防护区 ，保证仓库的安全是中心工作的重中之重。我公司与仓库属单位积极协商，为库区设置了技防、犬防、人防设施及人员配置，保障仓库的安全。
四、加强民用爆破器材运输安全管理工作
公司对使用的民爆器材运输车辆定期检查，对从事危险品运输的从业人员严格执行执证上岗制度，并会对民爆行业对危险品运输车辆的要求进行检查，确保符合相关要求。
五、制xx全生产奖惩制度
公司制定了《安全生产奖惩制度》，并认真严格执行，从另一角度加强了员工的安全生产意识。
六、建议安全投入专项资金管理制度
我公司根据国家、行业的相关要求，针对我公司实际情况，制定了《安全生产资金投入管理制度》，确保公司所需的安全生产投入的正常进行。
总之，我公司所有员工将继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，发扬成绩、改正不足。在搞好安全生产的同时，加快民爆仓库及运输环节的安全环境建设。为公司稳定和发展打下坚定的基础，为我国民爆安全工作做出应有的贡献。
